Omnidesk - Проблемы с поиском – Детали инцидента

Все системы работают

Проблемы с поиском

Решено
Частичная недоступность
Началось 2 дня назаддлился 3 минуты

Затронутые

Поиск

Работает от 9:00 AM до 9:00 AM, Частичная недоступность от 9:00 AM до 9:02 AM

Обновления
  • Отчёт
    UTC
    Отчёт

    Сработал мониторинг → проверили всё на нашей стороне и не обнаружили проблем → связались с коллегами из Селектела (провайдер наших серверов) → они отписали, что не запланировано был перезагружен коммутатор в промежутке 11:55 - 12:03 МСК, и их сотрудники из профильного отдела выясняют причину данного поведения.

  • Решено
    UTC
    Решено

    Поиск в аккаунте сотрудника работает штатно!

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    Поиск в аккаунте сотрудника в данный момент работает с перебоями. Этот инцидент был создан автоматически сервисом мониторинга.